حل مشکل this site can’t provide a secure connection
حل مشکل this site can’t provide a secure connection
حتما برای شما هم پیش آمده که بعد از جستجوی آدرس یک سایت در گوگل کروم با خطای this site can’t provide a secure connection مواجه شوید. این پیغام به معنی ناامن بودن سایت می‌باشد. در حالی که ممکن است سایتی که شما در پی باز کردن آن هستید، SSL امنی داشته باشد و به هیچ عنوان خطری متوجه شما نباشد. در اینصورت باید بررسی کنید که چه چیزی در ویندوز شما باعث بروز مشکل ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR شده است و چگونه می‌توان آن را حل کرد. در مقاله امروز از سایت الو رایانه با آموزش حل مشکل this site can’t provide a secure connection همراه شما هستیم.
حل مشکل this site can’t provide a secure connection
وقتی مرورگر بعد از جستجوی یه آدرسی اون رو ناامن تلقی میکنه، با پیغامی مشابه عکس زیر مواجه مواجه میشید:
و اما برای رفع این مشکل راه‌حل‌های زیر رو امتحان کنید:
حل مشکل this site can’t provide a secure connection با تنظیم تاریخ و ساعت ویندوز
شاید براتون عجیب باشه ولی همینطوره.
تنظیم نبودن ساعت و تاریخ ویندوز میتونه باعث باز نشدن سایتی در مرورگر باشه. پس در قدم اول زمان سیستم رو چک کنید:
- منوی استارت و بعد Settings رو باز کنید؛
- Time & Language رو پیدا کنید؛
- دقت کنید Time Zone حتما روی Tehran تنظیم شده باشه؛
- گزینه Set time automatically هم روشن باشه.
و در کل دقت کنید که ساعت شما از ساعت جهانی عقب تر یا جلوتر نباشه.
پاک کردن حافظه مرورگر
گاهی انباشته شدن سابقه مرور سایتهای مختلف، کوکی‌ها و …. مانع از عملکرد صحیح مرورگر میشه. پس برای رفع این خطا و مشکلات دیگه، بصورت دوره‌ای حافظه مرورگر یا کش رو پاک کنید:
- در مرورگر کروم روی سه نقطه بالا سمت راست کلیک و Settings رو انتخاب کنید؛
- در قسمت Privacy and Security گزینه Clear browsing data رو پیدا کنید؛
- در تب Advanced پنجره باز شده، Time range رو روی گزینه All Time قرار بدید؛
- تیک همه موارد رو بزنید و بعد روی Clear data کلیک کنید.
پاک کردن وضعیت SSL
پاک کردن SSL از کارهای مهمیه که برای رفع این خطا میتونه موثر باشه. برای اینکار مراحل زیر رو دنبال کنید:
- کنترل پنل و بعد Internet Option رو باز کنید؛
- در سربرگ Content گزینه Clear ssl state رو کلیک کنید؛
- روی دکمه OK کلیک کنید.
غیرفعال کردن پروتکل QUIC
فعال بودن پروتکل quic در کروم یکی دیگه از دلایل بروز این خطاست. این پروتکل به طور پیش فرض در کروم فعاله.
برای غیرفعال کردنش مسیر زیر رو طی کنید:
- در نوار آدرس مرورگر کروم chrome://flags رو تایپ و جستجو کنید:
- در صفحه باز شده عبارت “Experimental quic protocol” رو در قسمت جستجو بنویسید و کلید Enter رو بزنید؛
- با ظاهر شدن این گزینه از لیست کشویی مقابلش، گزینه Disable رو انتخاب کنید؛
- بعد از این تغییر، دکمه Relaunch در پایین صفحه ظاهر میشه،
- برای راه اندازی مجدد مرورگر این دکمه رو کلیک کنید؛
فعال کردن نسخه‌های مختلف SSL/TLS
- Internet Option و بعد سربرگ Advanced رو باز کنید؛
- در این پنجره بررسی کنید که همه گزینه‌های SSL و TLS تیک داشته باشن؛
- روی دکمه OK کلیک کنید؛
- مرورگر رو از نو راه‌اندازی کنید.
بررسی تنظیمات آنتی ویروس
بعضی از نرم افزارهای آنتی ویروس پروتکل SSL/TLS سایت‌هایی که شما در مرورگر باز میکنید رو بررسی میکنن. درصورتی که پروتکل‌های اون سایت غیرایمن و قدیمی باشن، اجازه باز کردن اون سایت رو در مرورگر شما نمیدن. اگه شما از سایت مدنظر مطمئن هستید و در پی بازکردن و کار کردن با اون سایت هستید، باید باتوجه به آنتی ویروس خود این تنظیمات رو پیدا و غیرفعال کنید.
ولی اگه با این کار، مشکل شما حل نشد، دوباره این قابلیت رو در آنتی ویروس فعال کنید.
در صورت جواب نگرفتن از راه‌حل‌های فوق، مرورگر و ویندوز رو آپدیت کنید.
مقاله‌های مرتبط
باز نشدن مرورگر هنگام اتصال به اینترنت
فعال سازی دارک مود (حالت تاریک) در مرورگر کروم
مشکل mobile hotspot در ویندوز ۱۰ | اشتراک گذاری اینترنت لپ تاپ
