در مواردی که ویندوز ۱۱ به درستی کار نمی کند چه باید کرد؟

 

چگونه ویندوز ۱۱ را وقتی درست کار نمی کند تعمیر کنیم؟

راه حل مشکل هنگامی که ویندوز ۱۱شما به درستی کار نمی کند

ویندوز ۱۱ سیستم عاملی است که به تازگی معرفی شده و برای تمامی کاربران در دسترس قرار دارد. همینطور شما می توانید ویندوز ۱۱ را از هر پلتفرمی دانلود کنید، پس از اینکه حداقل سیستم مورد نیاز را برای نصب ویندوز ۱۱ برآورده کردید و از سازگاری دستگاه خود با ویندوز ۱۱ مطمئن شدید می توانید سیستم عامل فعلی خود را به ویندوز ۱۱ ارتقا دهید. شرکت مایکروسافت هر چند وقت یکبار به روز رسانی ویندوز ۱۱ را برای رفع مشکلات و باگ های مختلف منتشر می کند. تعداد کمی از کاربران از کار نکردن ویندوز ۱۱ خود بر روی کلیک ماوس شکایت دارند.

این مشکل می تواند به دلایل زیر باشد:

• ماوس معیوب
• هر گونه مشکل مرتبط با دستگاه
• مشکل در فرآیند Windows Explorer.
• فایل های سیستمی خراب
• استفاده از درایور قدیمی و به روز رسانی نشده ماوس
• عدم به روز رانی ویندوز
• روشن کردن کلید های ماوس

در اصل در بیشتر موارد مقصر اصلی درست کار نکردن ویندوز ۱۱، ممکن است ماوس شما باشد. ابتدا باید روی تنظیمات ماوس ویندوز ۱۱ تمرکز کنید. در اینجا راه های مختلفی برای حل این مشکل وجود دارد.

با الورایانه همراه باشید.

 

۱-راه حل های اولیه.

راه حل مشکل هنگامی که ویندوز ۱۱شما به درستی کار نمی کند

قبل از شروع به رفع مشکل ماوس، باید مراحل اولیه را برای حل مشکل مربوط به عدم عملکرد صحیح ویندوز ۱۱ روی کلیک های ماوس امتحان کنید.

سیستم ویندوز ۱۱ خود را ریستارت کنید. پس از بروز مشکل، به سادگی سیستم ویندوز ۱۱ را خاموش کرده و آن را مجددا راه اندازی کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

• روی منوی شروع کلیک کنید.
• روی دکمه پاور کلیک کنید.
• از منوی زمینه گزینه Restart را انتخاب کنید

اکنون بررسی کنید که آیا سیستم عامل ویندوز ۱۱ پاسخ می دهد یا خیر، در صورتی که پاسخ مثبت دریافت نکردید اقدامات زیر را انجام دهید:

دستگاه های سخت افزاری خود را از برق جدا کنید. هر سخت افزاری که به رایانه متصل است ممکن است منجر به این مشکل شود. بنابراین باید دستگاه های سخت افزاری را از رایانه ی خود جدا کنید تا مشکل برطرف شود.

• کامپیوتر خود را خاموش کنید.
• همه این دستگاه ها را از برق جدا کنید.
• سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید.

این مقالات نیز برای شما مفید هستند:

حل مشکل کار نکردن ویژگی اثر انگشت در ویندوز ۱۱ biometric

آموزش تغییر مسیر پیشفرض پوشه Downloads در ویندوز

۲- سخت افزار و دستگاه های عیب یاب را اعمال کنید.

راه حل مشکل هنگامی که ویندوز ۱۱شما به درستی کار نمی کند

اگر مشکل به دلیل سخت افزار و دستگاه های نصب شده در رایانه ویندوز ۱۱ است، باید عیب یاب ابزار داخلی ویندوز را برای رفع مشکل اجرا کنید. برای این منظور مراحل زیر را طی کنید:

 

• روی منوی Start کلیک راست کنید.
• کادر محاوره ای Run را انتخاب کنید.

• عبارت msdt.exe -id devicediagnostic را در قسمت جستجوی کادر محاوره ای Run تایپ کنید و کلید OK را بزنید.

• اکنون ویندوز مشکل را تشخیص داده و بر اساس آن برطرف می کند.
• دستورالعمل نمایش داده شده روی صفحه را دنبال کنید.

۳- Windows Explorer Process را مجددا راه اندازی کنید تا ویندوز ۱۱ کار نکند.

• روی منوی استارت کلیک راست کنید.
• گزینه ی Task Manager را انتخاب کنید.

• حال از نوار منوی بالا، به تب Process بروید.
• گزینه ی Windows Explorer را پیمایش کنید.
• روی گزینه Windows Explorer کلیک راست کنید.
• Restart را از منوی زمینه انتخاب کنید.

• این فرآیند اکسپلورر ویندوز را راه اندازی مجدد کرده و از نو شروع به کار می کند.
• حال بررسی کنید که آیا ویندوز ۱۱ به درستی کار می کند یا خیر. اگر نه، به روش بعدی عمل کنید.

 

۴-اجرای سرویس system file checker scan (sfc scannow) و اعمال کردن ابزار DISM .

• جعبه فرمان Run را از طریق کلید میانبر (Win+R) باز کنید.
• عبارت cmd را در آن تایپ کنید.
• سپس کلیدهای ترکیبی Ctrl+Shift+Enter را فشار دهید.

• پنجره Command Prompt در حالت Administrative باز می شود.
• دستور sfc /scannow را تایپ کنید.
• و در پایان دکمه ی Enter را فشار دهید.

و اما اجرای ابزار DISM را با دنبال کردن مراحل زیر اعمال کنید:

• کلید میانبر Win + R را فشار دهید.
• کادر محاوره ای Run باز می شود.
• عبارت cmd را در آن تایپ کنید.
• کلیدهای ترکیبی Ctrl+Shift+Enter را فشار دهید.

اکنون پنجره Command Prompt در حالت Administrative باز می شود.

• دستور زیر را در خط فرمان Command Prompt تایپ کرده و کلید Enter را فشار دهید:
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

۵- تنظیمات ماوس را تغییر دهید.

اگر مشکل به دلیل ماوس است و ویندوز ۱۱ حتی به کلیک های ماوس پاسخ نمی دهد، باید تنظیمات ماوس را پیکربندی کنید. ممکن است تنظیمات نادرست کلیک راست یا کلیک چپ ماوس باشد. در این حالت مراحل زیر را طی کنید:

• تنظیمات ویندوز ۱۱ را با فشار دادن کلید میانبر Win + I باز کنید.
• از قسمت سمت چپ، Bluetooth & devices را انتخاب کنید.
• به سمت راست بروید، ماوس را انتخاب کنید.
• در مقابل دکمه Primary mouse button، از منو کرکره ای گزینه Left را انتخاب کنید.

• سپس به پایین اسکرول کنید و گزینه Additional mouse settings را انتخاب کنید.

• پنجره مشخصات ماوس اکنون باز می شود.
• تیک دکمه مقابل گزینه Turn on clicklock را بردارید.

• در نهایت بر روی دکمه Ok کلیک کنید.

 

۶- کلیدهای ماوس را روشن کنید تا ویندوز ۱۱ کار نکند.

گاهی اوقات کلیدهای ماوس نقش مهمی در عملکرد سیستم ویندوز دارند. فعال کردن کلیدهای ماوس به شما این امکان را می دهد تا مکان نما را به طور موثر کنترل کنید. در اینجا نحوه روشن کردن کلیدهای ماوس شرح داده شده است:

• به منو جستجوی ویندوز بروید.
• عبارت Control Panel را در آن تایپ کنید.
• از لیست ظاهر شده Control Panel را انتخاب کنید.

• گزینه ی Ease of access را از لیست منو انتخاب کنید.

• سپس مرکز دسترسی آسان را انتخاب کنید.
• روی گزینه Make the mouse easy to use کلیک کنید.

• اکنون یک پنجره جدید باز می شود.
• در اینجا تیک گزینه Turn on Mouse Keys را بزنید.

۷- درایور ماوس را به روز کنید تا ویندوز ۱۱ کار نکند.

ویندوز ۱۱ اساساً به دلیل مشکل ماوس کار نمی کند یا در صورت کلیک پاسخ نمی دهد. گاهی اوقات درایور قدیمی ماوس ممکن است دلیل این خطا باشد. شما باید درایور ماوس را با آخرین ویژگی به روز شده در ویندوز ۱۱ به روز کنید.

• روی منوی start کلیک راست کنید.
• از منوی زمینه، Device Manager را انتخاب کنید.

• گزینه Moce and other pointing devices را انتخاب کنید.
• آن را گسترش دهید.
• سپس روی دستگاه کلیک راست کنید.
• گزینه ی Update driver را انتخاب کنید.

• اولین گزینه را به عنوان جستجوی خودکار برای درایورها انتخاب کنید.
• ویندوز اکنون درایور ماوس را به روز می کند.
• دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

 

۸- آخرین آپدیت ویندوز را نصب کنید.

مایکروسافت به‌روزرسانی ویندوز را برای رفع مشکلات مختلف ویندوز منتشر می‌کند. احتمال هرگونه به روز رسانی از دست رفته ممکن است در عملکرد صحیح سیستم عامل ویندوز ۱۱ شما مفید باشد.

بنابراین باید آخرین به روز رسانی های ویندوز ۱۱ را با دنبال کردن این مراحل نصب کنید:

• روی دکمه Start کلیک کنید.
• ویجت Settings را انتخاب کنید.

• به پایین اسکرول کنید و از پایین بر روی Windows update کلیک کنید.
• سپس به سمت راست رفته و گزینه Check for updates را بزنید.

 

اگر سیستم شما قبلاً به‌روزرسانی شده باشد، نشان می‌دهد که شما به‌روز هستید. اگر نه، به‌روزرسانی‌های موجود در اینجا ظاهر می‌شوند.

• روی دکمه دانلود اکنون کلیک کنید.
• دستورالعمل های روی صفحه را برای نصب به روز رسانی های ویندوز ۱۱ دنبال کنید.

 

 

---

مقالات مرتبط:

تغییر DNS در ویندوز ۱۱

بهترین پخش کننده های رسانه (media players) برای ویندوز ۱۱

 

آموزش دانگرید از ویندوز ۱۱ به ۱۰