الو رایانه

رفع خطای USB DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE در ویندوز ۱۰

رفع خطای USB DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE در ویندوز ۱۰

رفع خطای USB DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE در ویندوز ۱۰

حتما تا بحال برای شما هم پیش آمده است که دستگاه USB به طور ناگهانی متوقف شده است .

یا اینکه این خطای “دUSB DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE” را در ویندوز ۱۰ خود مشاهده کرده باشید؟

 

نگران نباشید، الو رایانه راه حل های محتلفی را برای برای این مشکل به شما ارائه می دهد.

روش اصلی این است که دستگاه را در پورت دیگری امتحان و بررسی کنید یا دستگاه را به رایانه دیگری متصل کرده و خطا را برطرف کنید.
اما اگر پورت USB و دستگاه خارجی مشکلی نداشته باشد، ۷ روش برای رفع خطای USB Descriptor Failure وجود دارد.

روش ۱: درایور USB را دوباره نصب کنید

در این روش ، باید درایورهای دستگاه USB ناشناخته را حذف کنید (Device Descriptor Failure).

و مجدد آن را روی سیستم نصب کنید.

معمولا درایورهای معیوب باعث ایجاد چنین نوع خطاهایی می شوند.

مصلا  زمانی می تواند این خطا رخ دهد که به روزرسانی ویندوز در حال انجام است.

و همانطور که می دانید ویندوز به طور خودکار درایورها را به روز می کند و ممکن است درایورهای اشتباه یا خراب را نصب کرده باشد.

مرحله ۱:  مدیریت دستگاه را باز کنید.

(بر روی دکمه Start menu راست کلیک کرده و Device Manager را انتخاب کنید)

رفع خطای USB DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE در ویندوز ۱۰

مرحله ۲: حال قسمت  Universal Serial Bus Controllers را با دوبار کلیک کردن باز کرده تا گزینه های بیشتری را ببینید.

دستگاه USB را که توسط ویندوز قابل شناسایی نیست  با علامت زرد مشخص شده است و پیام  (Device Descriptor Failure) قابل مشاهده است.

مرحله ۳: روی USB که حاوی پیغام (Unknown USB Device (Device Descriptor Failure کلیک راست کرده و گزینه Uninstall  را انتخاب کنید.

مرحله ۴: اکنون، دستگاه USB خود را از رایانه جدا کنید و پس از یک دقیقه، آن را دوباره در شکاف USB وصل کنید.

مرحله ۵: اکنون، شما باید تغییرات سخت افزاری را اسکن کنید.
در پنجره مدیریت دستگاه، روی Scan for hardware changes کلیک کنید.

ویندوز درایورهای دستگاه ناشناخته (USB (Device Descriptor Failure را دوباره نصب می کند.

این روش مشکل برخی از کاربران را برطرف می کند اما اگر هنوز مشکل حل نشده است، روش بعدی را امتحان کنید.

روش ۲: نصب مجدد Power Supply

مرحله ۱: دوشاخه منبع تغذیه را از رایانه خود جدا کنید.
مرحله ۲:منبع تغذیه را دوباره وصل کنید / دوباره وارد کنید.
مرحله ۳:رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و اکنون دستگاه را به پورت USB متصل کنید.

روش ۳: درایور USB را به روز کنید (به صورت دستی)

یکی از دلایل وجود درایور USB معیوب است.

که می تواند باعث بروز چنین خطایی درایور USB Descriptor Request Failed شود.

بنابراین، در این حالت ، به روزرسانی درایور می تواند مشکل را برطرف کند.

مرحله ۱:  مدیریت دستگاه را باز کنید.

(بر روی دکمه Start menu راست کلیک کرده و Device Manager را انتخاب کنید)

مرحله ۲: حال قسمت  Universal Serial Bus Controllers را با دوبار کلیک کردن باز کرده تا گزینه های بیشتری را ببینید.

دستگاه USB را که توسط ویندوز قابل شناسایی نیست  با علامت زرد مشخص شده است و پیام  (Device Descriptor Failure) قابل مشاهده است.

مرحله ۳: روی USB که حاوی پیغام (Unknown USB Device (Device Descriptor Failure کلیک راست کرده و گزینه Update Driver را انتخاب کنید.

مرحله ۳: در صفحه بعدی که ظاهر می شود ، اولین گزینه یعنی جستجو به صورت خودکار برای نرم افزار به روز شده درایور را انتخاب کنید.

ویندوز به طور خودکار آخرین درایورهای دستگاه USB خراب را بارگیری و نصب می کند.
پس از اتمام مراحل ، فقط کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کرده و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
برای اکثر کاربران ، این روش جواب می دهد اما اگر این روش جواب نداد و همچنان درگیر خطا هستید ، روش بعدی را امتحان کنید.

روش ۳ : غیرفعال کردن قابلیت Fast Startup

در این روش سعی خواهیم کرد با غیرفعال کردن گزینه راه اندازی سریع در تنظیمات ویندوز ، مشکل را برطرف کنیم.

ویندوز ۱۰ خیلی سریع راه اندازی می شود.
و به دلیل این تنظیمات ، بسیاری از دستگاه های USB (خارجی) گاهی توسط ویندوز شناخته نمی شوند.
و باعث خطای “Unknown USB device device descriptor request failed” می شود.

برای انجام این روش فقط این مراحل را دنبال کنید:

مرحله ۱: پنجره Run را باز کنید (کلید Windows + R را همزمان فشار دهید).

مرحله ۲: کلمه control رادر پنجره Run تایپ کنید و روی دکمه تأیید کلیک کنید.

این کار برای باز کردن صفحه کنترل است. با تایپ کردن کنترل در کورتانا می توانید مستقیماً آن را باز کنید.

مرحله ۳: بر روی View by Large Icons  کلیک کرده تا گزینه های بیشتری را مشاهده نمایید.

سپس گزینه Power Options  را انتخاب کنید تا تنظیمات Power باز شود.

مرحله ۴: در پنل سمت چپ ، اولین گزینه را انتخاب کنید Choose what the power buttons do

مرحله ۵: روی گزینه Change settings that are currently unavailable کلیک کنید.

مرحله ۶: در بخش Shutdown settings، علامت کادر کنار (Turn on fast startup (recommended را بردارید سپس بر روی دکمه Save changes کلیک کنید.

مرحله ۷: تمام پنجره ها را ببندید و رایانه خود را ریست کنید و ببینید که مشکل حل شده است.

رفع خطای USB DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE در ویندوز ۱۰

هم چنین مطالب زیر نیز با این مطالب مرتیط است.

فولدر SYSTEM VOLUME INFORMATION چیست و چه کاری در ویندوز انجام می‎دهد؟

افزودن گزینه COPY TO و MOVE TO به منوی کلیک راست ویندوز ۱۰

چگونه در مک اپل ، در کنار OS X ویندوز ۱۰ داشته باشیم؟

روش ۵: غیرفعال کردن تنظیمات USB Selective Suspend

در این روش ، برای رفع مشکل مجدداً برخی تنظیمات را غیرفعال خواهیم کرد.
مرحله ۱:  Power Options را مجدد باز کنید.(۳ مرحله اول روش قبلی را دنبال کنید)
مرحله ۲: در Power Options ، روی Change Plan Settings که در حال حاضر تنظیمات روشن روی آن تنظیم شده است کلیک کنید.
(برای اکثر کاربران به طور پیش فرض Balanced  تنظیم شده است.)
مرحله ۳: در پنجره Edit Plan Settings ، Change Advanced Power Settings  واقع در پایین سمت چپ را انتخاب کنید Change advanced power settings پنجره را انتخاب کنید.
مرحله ۴: اکنون پنجره Power Options ظاهر می شود. در اینجا ، به دنبال تنظیمات USB باشید و آن را باز کنید.

 

مرحله ۵: اکنون ، تUSB selective suspend setting را باز کنید.

در اینجا، شما باید وضعیت “On battery and plugged in” را به Disabled تغییر دهید.

 

 

مرحله ۶: پس از اتمام ، روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

مرحله ۷: فقط کامپیوتر خود را دوباره راه اندازی کنید و ببینید که خطا از بین رفته است.

روش ۶: عیب یابی خطای “Device Descriptor Request Failed”

تاکنون مراحل دستی زیادی را اعمال کرده ایم ، اما اکنون اجازه دهید ویندوز خطای خود را برطرف کند.

Windows Troubleshoot ابزاری داخلی در ویندوز است که مشکلات را جستجو کرده و به طور خودکار برطرف می کند.

مرحله ۱: کنترل پنل را باز کنید و “Troubleshoot” را جستجو کنید.

مرحله ۲: مسیر زیر را دنبال کنید  Troubleshoot > Hardware and Devices > Run the troubleshooter

 

رفع خطای USB DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE در ویندوز ۱۰

مرحله ۳: منتظر بمانید تا Windows برای بررسی مشکلات و پس از اتمام آن ، روی Apply this Fix یا ApplyRepair Automatic ، که ظاهر می شود ، کلیک کنید.

مرحله ۴: پس از اعمال اصلاح، فقط باید ویندوز خود را مجدداً راه اندازی کنید.

روش ۷: نصب مجدد دستگاه های Root Hub USB

در این روش ، سعی می کنیم با حذف ساده درایورهای دستگاه های USB Root Hub ، این مشکل را برطرف کنیم.
سپس به ویندوز اجازه دهید کار خود را انجام دهد.
پس از راه اندازی مجدد رایانه ، به طور خودکار درایورها دوباره نصب می شود.

مرحله ۱:  مدیریت دستگاه را باز کنید.

(بر روی دکمه Start menu راست کلیک کرده و Device Manager را انتخاب کنید)

مرحله ۲: Universal Serial Bus Controllers  را باز کنید.

در اینجا ، روی اولین USB Root Hub کلیک راست کلیک کرده و گزینه Uninstall device را کلیک کنید.
این کار را برای تمام دستگاههای USB Root Hub باقیمانده انجام دهید.

مرحله ۳: پس از اتمام، فقط ویندوز خود را دوباره راه اندازی کنید.

پس از انجام راه اندازی مجدد ، ویندوز USB Root Hubs را به عنوان دستگاه های جدید شناسایی کرده و درایورهای خود را به طور خودکار نصب می کند.

این روش می تواند مشکل را برطرف کند. اکنون ، دستگاه USB خود را در شیار USB متصل کنید و به درستی کار خواهد کرد.

[تعداد: 0    میانگین: 0/5]
تبلیغات

اگر سوال یا اشکالی در زمینه کامپیوتر یا موبایل دارید از خط ثابت با شماره 9099072858 « الورایانه »
تماس بگیرید. (در صورت وجود اشکال در شماره های 909 اینجا کلیک کنید)

الو رایانه